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Central de Atendimento
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Quem somos

Correspondente bancário, não banco

O que fazemos, o que cabe à instituição e como somos remunerados.

Quem está te atendendo

Razão social
ACOY Tecnologia e Corretagem de Seguros S.A.
CNPJ
33.257.910/0001-03
Instituição contratante
Stellantis Financiamentos Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento S.A. · site oficial
Registro SUSEP
202011323 · consultar
Endereço
R. Viradouro, 63 — Conj. 141 Sala 7, Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04538-110

Este site não é o site oficial da Stellantis Financiamentos. Não somos instituição financeira. Cálculos oficiais, emissão de boletos e decisões sobre acordos são da instituição contratante.

A Acoy Seguros atende clientes com financiamento de veículo já ativo na Stellantis Financiamentos: localizamos o contrato, orientamos e encaminhamos cada solicitação à instituição.

Correspondente no País é a empresa contratada por uma instituição financeira para atender clientes em seu nome, dentro dos limites da Resolução CMN nº 4.935/2021. Não somos banco e não realizamos operações privativas de instituições financeiras.

Nossa responsabilidade

  • Atender e orientar você
  • Localizar o contrato e conferir a situação
  • Receber e encaminhar a solicitação à instituição
  • Conferir documentos
  • Acompanhar e informar o status

Responsabilidade da instituição financeira

  • Calcular saldos, encargos e valores oficiais
  • Emitir boletos, carta de quitação e propostas de acordo
  • Decidir sobre renegociações e alterações contratuais
  • Comunicar a baixa do gravame aos órgãos competentes
  • Manter SAC e Ouvidoria

Como somos remunerados

Exclusivamente pela Stellantis Financiamentos, instituição contratante. Você não paga nada pelo atendimento. Qualquer cobrança feita em nome da Acoy Seguros deve ser tratada como tentativa de fraude.

Falar com um atendente

Atendimento gratuito · Seg. a sáb., 08h–20h